Política de Cookies
Este documento describe el uso de dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos (en adelante, “cookies”) en el sitio web operado por RETAbet. La finalidad de esta política es proporcionar información clara y completa sobre la utilización de estas tecnologías, en cumplimiento con lo dispuesto en la normativa vigente sobre servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico. Al acceder por primera vez al portal, el usuario es informado mediante un banner sobre el uso de cookies, ofreciéndole la posibilidad de aceptar, rechazar o configurar sus preferencias.
Definición y Función de las Cookies
Las cookies son pequeños ficheros de texto que un sitio web almacena en el navegador del usuario al visitarlo. Estos ficheros recopilan información que puede ser utilizada para diversas finalidades, como reconocer al usuario en visitas posteriores, recordar sus preferencias de navegación, gestionar su sesión de forma segura o analizar el tráfico del sitio web para mejorar el servicio ofrecido. En general, estas tecnologías son fundamentales para el correcto funcionamiento de muchos servicios en línea y para mejorar la experiencia de navegación del usuario.
Tipología de Cookies Utilizadas
Las cookies empleadas en este portal pueden clasificarse atendiendo a distintos criterios, como la entidad que las gestiona, el tiempo que permanecen activas en el equipo del usuario y la finalidad para la que se tratan los datos obtenidos. A continuación, se detallan las diferentes categorías para facilitar su comprensión y gestión por parte del usuario.
Según la Entidad Gestora
En función de quién sea la entidad que gestione el dominio desde donde se envían las cookies y trate los datos que se obtengan, se pueden distinguir dos tipos:
- Cookies propias: Son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor del sitio web y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
- Cookies de terceros: Son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos a través de las cookies.
Según su Plazo de Permanencia
Según el plazo de tiempo que las cookies permanecen almacenadas en el navegador del usuario, se pueden clasificar de la siguiente manera:
- Cookies de sesión: Son cookies diseñadas para recabar y almacenar datos únicamente mientras el usuario accede a una página web. Expiran y se eliminan automáticamente una vez que el usuario abandona el sitio o cierra el navegador.
- Cookies persistentes: Son aquellas en las que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie. Este periodo puede ir desde unos minutos hasta varios años.
Según su Finalidad
La finalidad para la que se utilizan los datos obtenidos a través de las cookies es el criterio de clasificación más relevante para el usuario. En este sitio web se utilizan los siguientes tipos:
- Cookies técnicas o necesarias: Son imprescindibles para el correcto funcionamiento del sitio web y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en él existen. Permiten, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido y utilizar elementos de seguridad durante la navegación.
- Cookies de personalización o preferencias: Permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en su terminal, como por ejemplo el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio o la configuración regional.
- Cookies de análisis o medición: Permiten al responsable de las mismas el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios en el sitio web. La información recogida se utiliza para medir la actividad del portal y para elaborar perfiles de navegación de los usuarios, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso.
- Cookies de publicidad comportamental: Almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación. Esto permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad personalizada y relevante en función de dicho perfil.
Detalle de las Cookies Utilizadas
A continuación, se presenta un listado detallado de las cookies que se utilizan en este portal, agrupadas por su finalidad. Se especifica para cada una el titular, la duración y el propósito para el que se utiliza.
Cookies Técnicas
Las cookies técnicas son necesarias para el funcionamiento del sitio. Entre ellas se encuentran cookies como ASP.NET_SessionId para la gestión de la sesión, ckms para registrar el consentimiento de cookies, NID de Google para recordar preferencias de búsqueda y otras que garantizan la seguridad y la navegación básica.
| Denominación | Titular | Duración | Finalidad |
| ib | Propia | Sesión | Recordatorio para no mostrar el banner de introducción. |
| pr_opened | Sesión | Indica si el boleto en el móvil está abierto. | |
| ra | 30 minutos | Identifica si el usuario proviene de la aplicación móvil. | |
| au | Sesión | Identificación del inicio de sesión del usuario. | |
| an | Sesión | Seguridad en el envío de formularios. | |
| sn | Sesión | Identificación de la sesión de navegación. | |
| dau | Sesión | Identificación del inicio de sesión del usuario. | |
| dan | Sesión | Seguridad en el envío de formularios. | |
| dsn | Sesión | Identificación de la sesión de navegación. | |
| ckms | 1 año | Indica si el usuario ha aceptado la política de cookies. | |
| pse | 1 día | Control del servicio de streaming de vídeo. | |
| RETABal | Sesión | Control del balanceador de carga del servidor. | |
| ASP.NET_SessionId | Sesión | Configuración técnica para el chat de soporte. | |
| c | 7 días | Almacena la configuración cultural del usuario. | |
| tz | 1 año | Almacena la zona horaria configurada por el usuario. | |
| aopc | Sesión | Configuración de la aceptación de cambios de cuota. | |
| ug | 1 año | Almacena la última licencia visitada por el usuario. | |
| NID | 6 meses | Contiene un ID único que Google utiliza para recordar preferencias. | |
| 1P_JAR | 6 meses | Seguridad para la autenticación de formularios (Google ReCAPTCHA). | |
| CONSENT | 1 año | Seguridad para la autenticación de formularios (Google ReCAPTCHA). | |
| _GRECAPTCHA | 6 meses | Seguridad para la autenticación de formularios (Google ReCAPTCHA). | |
| api_token | Twitch | 1 año | Requerida para el funcionamiento del streaming de Twitch. |
| fp | Propia | 10 minutos | Información técnica temporal del navegador para detección de seguridad. |
Cookies de Personalización
Las cookies de personalización, como a2hs y bdapp, se utilizan para recordar sus preferencias y mejorar su experiencia en el sitio. Por ejemplo, gestionan los mensajes sobre la instalación de la aplicación web o móvil para que no se muestren repetidamente.
| Denominación | Titular | Duración | Finalidad |
| a2hs | Propia | 1 año | Controla el mensaje para añadir la aplicación a la pantalla de inicio. |
| bdapp | 2 meses | Controla el mensaje para descargar la aplicación de apuestas. | |
| bdappc | 2 meses | Controla el mensaje para descargar la aplicación de casino. |
Cookies de Análisis o Medición
Para entender cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio web, utilizamos cookies de análisis de terceros. Esto incluye cookies como _ga de Google Analytics para distinguir usuarios y _pk_id de Matomo para registrar identificadores únicos de visitante, permitiéndonos recopilar datos estadísticos agregados.
| Denominación | Titular | Duración | Finalidad |
| _ga | 2 años | Se usa para distinguir a los usuarios. | |
| _gid | 1 día | Se usa para distinguir a los usuarios. | |
| _gat | 1 minuto | Se usa para limitar el porcentaje de solicitudes. | |
| __utma | 2 años | Se usa para distinguir usuarios y sesiones. | |
| __utmz | 6 meses | Almacena la fuente de tráfico o la campaña de origen del usuario. | |
| _pk_id[key] | Matomo | 1 año | Almacena un ID de visitante único para el seguimiento. |
| _pk_ses[key] | 30 minutos | Almacena detalles temporales de la visita. |
Cookies de Publicidad Comportamental
Las cookies de publicidad comportamental, como IDE de Google DoubleClick y anj de AppNexus, recopilan información sobre sus hábitos de navegación. Esta información se utiliza para mostrarle anuncios personalizados y relevantes tanto en nuestro sitio como en otros, así como para medir la eficacia de las campañas publicitarias.
| Denominación | Titular | Duración | Finalidad |
| CxtId | ConnExtra | 2 años | Permite mostrar anuncios relevantes para los intereses del usuario. |
| anj | AppNexus | 3 meses | Registra un ID único para identificar el dispositivo del usuario en visitas posteriores. |
| uuid2 | 3 meses | Registra un ID único que se utiliza para anuncios específicos. | |
| IDE | 1 año | Utilizada por Google DoubleClick para registrar y medir las acciones del usuario. | |
| mt_misc | Mathtag | 1 mes | Recopila datos sobre las visitas del usuario para anuncios específicos. |
| uuid | 1 año | Recopila datos sobre las visitas del usuario para anuncios específicos. |