Política de Cookies

Este documento describe el uso de dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos (en adelante, “cookies”) en el sitio web operado por RETAbet. La finalidad de esta política es proporcionar información clara y completa sobre la utilización de estas tecnologías, en cumplimiento con lo dispuesto en la normativa vigente sobre servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico. Al acceder por primera vez al portal, el usuario es informado mediante un banner sobre el uso de cookies, ofreciéndole la posibilidad de aceptar, rechazar o configurar sus preferencias.

Definición y Función de las Cookies

Las cookies son pequeños ficheros de texto que un sitio web almacena en el navegador del usuario al visitarlo. Estos ficheros recopilan información que puede ser utilizada para diversas finalidades, como reconocer al usuario en visitas posteriores, recordar sus preferencias de navegación, gestionar su sesión de forma segura o analizar el tráfico del sitio web para mejorar el servicio ofrecido. En general, estas tecnologías son fundamentales para el correcto funcionamiento de muchos servicios en línea y para mejorar la experiencia de navegación del usuario.

Tipología de Cookies Utilizadas

Las cookies empleadas en este portal pueden clasificarse atendiendo a distintos criterios, como la entidad que las gestiona, el tiempo que permanecen activas en el equipo del usuario y la finalidad para la que se tratan los datos obtenidos. A continuación, se detallan las diferentes categorías para facilitar su comprensión y gestión por parte del usuario.

Según la Entidad Gestora

En función de quién sea la entidad que gestione el dominio desde donde se envían las cookies y trate los datos que se obtengan, se pueden distinguir dos tipos:

  • Cookies propias: Son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor del sitio web y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
  • Cookies de terceros: Son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos a través de las cookies.

Según su Plazo de Permanencia

Según el plazo de tiempo que las cookies permanecen almacenadas en el navegador del usuario, se pueden clasificar de la siguiente manera:

  • Cookies de sesión: Son cookies diseñadas para recabar y almacenar datos únicamente mientras el usuario accede a una página web. Expiran y se eliminan automáticamente una vez que el usuario abandona el sitio o cierra el navegador.
  • Cookies persistentes: Son aquellas en las que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie. Este periodo puede ir desde unos minutos hasta varios años.

Según su Finalidad

La finalidad para la que se utilizan los datos obtenidos a través de las cookies es el criterio de clasificación más relevante para el usuario. En este sitio web se utilizan los siguientes tipos:

  • Cookies técnicas o necesarias: Son imprescindibles para el correcto funcionamiento del sitio web y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en él existen. Permiten, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido y utilizar elementos de seguridad durante la navegación.
  • Cookies de personalización o preferencias: Permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en su terminal, como por ejemplo el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio o la configuración regional.
  • Cookies de análisis o medición: Permiten al responsable de las mismas el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios en el sitio web. La información recogida se utiliza para medir la actividad del portal y para elaborar perfiles de navegación de los usuarios, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso.
  • Cookies de publicidad comportamental: Almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación. Esto permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad personalizada y relevante en función de dicho perfil.

Detalle de las Cookies Utilizadas

A continuación, se presenta un listado detallado de las cookies que se utilizan en este portal, agrupadas por su finalidad. Se especifica para cada una el titular, la duración y el propósito para el que se utiliza.

Cookies Técnicas

Las cookies técnicas son necesarias para el funcionamiento del sitio. Entre ellas se encuentran cookies como ASP.NET_SessionId para la gestión de la sesión, ckms para registrar el consentimiento de cookies, NID de Google para recordar preferencias de búsqueda y otras que garantizan la seguridad y la navegación básica.

DenominaciónTitularDuraciónFinalidad
ibPropiaSesiónRecordatorio para no mostrar el banner de introducción.
pr_openedSesiónIndica si el boleto en el móvil está abierto.
ra30 minutosIdentifica si el usuario proviene de la aplicación móvil.
auSesiónIdentificación del inicio de sesión del usuario.
anSesiónSeguridad en el envío de formularios.
snSesiónIdentificación de la sesión de navegación.
dauSesiónIdentificación del inicio de sesión del usuario.
danSesiónSeguridad en el envío de formularios.
dsnSesiónIdentificación de la sesión de navegación.
ckms1 añoIndica si el usuario ha aceptado la política de cookies.
pse1 díaControl del servicio de streaming de vídeo.
RETABalSesiónControl del balanceador de carga del servidor.
ASP.NET_SessionIdSesiónConfiguración técnica para el chat de soporte.
c7 díasAlmacena la configuración cultural del usuario.
tz1 añoAlmacena la zona horaria configurada por el usuario.
aopcSesiónConfiguración de la aceptación de cambios de cuota.
ug1 añoAlmacena la última licencia visitada por el usuario.
NIDGoogle6 mesesContiene un ID único que Google utiliza para recordar preferencias.
1P_JAR6 mesesSeguridad para la autenticación de formularios (Google ReCAPTCHA).
CONSENT1 añoSeguridad para la autenticación de formularios (Google ReCAPTCHA).
_GRECAPTCHA6 mesesSeguridad para la autenticación de formularios (Google ReCAPTCHA).
api_tokenTwitch1 añoRequerida para el funcionamiento del streaming de Twitch.
fpPropia10 minutosInformación técnica temporal del navegador para detección de seguridad.

Cookies de Personalización

Las cookies de personalización, como a2hs y bdapp, se utilizan para recordar sus preferencias y mejorar su experiencia en el sitio. Por ejemplo, gestionan los mensajes sobre la instalación de la aplicación web o móvil para que no se muestren repetidamente.

DenominaciónTitularDuraciónFinalidad
a2hsPropia1 añoControla el mensaje para añadir la aplicación a la pantalla de inicio.
bdapp2 mesesControla el mensaje para descargar la aplicación de apuestas.
bdappc2 mesesControla el mensaje para descargar la aplicación de casino.

Cookies de Análisis o Medición

Para entender cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio web, utilizamos cookies de análisis de terceros. Esto incluye cookies como _ga de Google Analytics para distinguir usuarios y _pk_id de Matomo para registrar identificadores únicos de visitante, permitiéndonos recopilar datos estadísticos agregados.

DenominaciónTitularDuraciónFinalidad
_gaGoogle2 añosSe usa para distinguir a los usuarios.
_gid1 díaSe usa para distinguir a los usuarios.
_gat1 minutoSe usa para limitar el porcentaje de solicitudes.
__utma2 añosSe usa para distinguir usuarios y sesiones.
__utmz6 mesesAlmacena la fuente de tráfico o la campaña de origen del usuario.
_pk_id[key]Matomo1 añoAlmacena un ID de visitante único para el seguimiento.
_pk_ses[key]30 minutosAlmacena detalles temporales de la visita.

Cookies de Publicidad Comportamental

Las cookies de publicidad comportamental, como IDE de Google DoubleClick y anj de AppNexus, recopilan información sobre sus hábitos de navegación. Esta información se utiliza para mostrarle anuncios personalizados y relevantes tanto en nuestro sitio como en otros, así como para medir la eficacia de las campañas publicitarias.

DenominaciónTitularDuraciónFinalidad
CxtIdConnExtra2 añosPermite mostrar anuncios relevantes para los intereses del usuario.
anjAppNexus3 mesesRegistra un ID único para identificar el dispositivo del usuario en visitas posteriores.
uuid23 mesesRegistra un ID único que se utiliza para anuncios específicos.
IDEGoogle1 añoUtilizada por Google DoubleClick para registrar y medir las acciones del usuario.
mt_miscMathtag1 mesRecopila datos sobre las visitas del usuario para anuncios específicos.
uuid1 añoRecopila datos sobre las visitas del usuario para anuncios específicos.