Términos y Condiciones del Programa de Afiliados

El presente documento establece los términos y condiciones que constituyen el acuerdo legal y vinculante entre la entidad EKASA APUESTAS ONLINE S.A. (en adelante, “la Empresa”) y la persona física o jurídica que completa el formulario de registro (en adelante, “el Afiliado”). Este acuerdo regula la participación del Afiliado en el Programa de Afiliados de RETAbet. La aceptación de estos términos y condiciones es un requisito indispensable para la adhesión y permanencia en dicho programa.

Definiciones Clave

Para la correcta interpretación de este acuerdo, los siguientes términos tendrán el significado que se detalla a continuación. Estas definiciones son fundamentales para la comprensión de las obligaciones y derechos de cada parte.

Usuario: Cliente registrado en la plataforma a través del código track del Afiliado.
Jugador Cualificado: Usuario registrado a través del código track que realiza un primer depósito y cumple la actividad de juego pactada en menos de 30 días desde el registro.
CPA (Coste por Adquisición): Comisión fija y de pago único por cada Jugador Cualificado.
Código Track: Código de seguimiento exclusivo que identifica y atribuye a cada Afiliado los nuevos usuarios que remite.
Importe de Apuestas (Turnover): Suma total de las cantidades jugadas por un Usuario en apuestas deportivas y casino.
Premios (Payouts): Importe total abonado a los Usuarios por sus ganancias.
GGR (Gross Gaming Revenue): Ingreso bruto del juego (Importe de Apuestas – Premios).
Bonos: Coste de promociones y apuestas gratuitas utilizadas por los Usuarios del Afiliado.
Tasas: Impuestos y tasas sobre el juego aplicables según la normativa vigente.
Costes de Plataforma: Gastos operativos calculados como un 25% sobre el GGR.
Contribuciones a Jackpots: Costes asociados a la participación de Usuarios en juegos con botes progresivos.
Chargebacks: Costes por anulación de transacciones, generalmente por fraude.
Comisión a Pagar: Importe a liquidar calculado como: (GGR – Contribuciones a Jackpots – Bonos – Tasas – Costes de Plataforma – Chargebacks) x % Comisión + (CPA x Nº Jugadores Cualificados).

Objeto y Alcance del Acuerdo

El objeto de este contrato es regular la colaboración entre la Empresa y el Afiliado para la promoción de la plataforma de juego online. El Afiliado se compromete a dirigir tráfico de nuevos usuarios a la plataforma a cambio de una comisión. Este documento establece las condiciones generales, mientras que las condiciones económicas específicas serán acordadas de forma particular. El Afiliado no podrá ceder sus derechos y obligaciones sin el consentimiento previo y por escrito de la Empresa, que sí podrá ceder los suyos a cualquier tercero.

Proceso de Adhesión al Programa

Para adquirir la condición de Afiliado, el interesado debe completar el formulario de solicitud y aceptar expresamente estos términos. La presentación de la solicitud implica la aceptación íntegra de este acuerdo, aunque la adhesión está supeditada a la aprobación final por parte de la Empresa. La Empresa se reserva el derecho a rechazar cualquier solicitud a su discreción. La participación en el programa está prohibida a:

Menores de 18 años.
Personas con acceso prohibido al juego, incluidos los inscritos en el RGIAJ.
Empleados, directivos o agentes de la Empresa o de sus entidades asociadas.

Deberes y Responsabilidades de las Partes

Ambas partes asumen una serie de obligaciones y responsabilidades para garantizar el correcto desarrollo de la colaboración. El cumplimiento de estos deberes es esencial para mantener la integridad del programa y la relación de confianza mutua. A continuación, se detallan las responsabilidades específicas de cada parte.

Obligaciones del Afiliado

El Afiliado se compromete a cumplir con las siguientes obligaciones durante la vigencia del acuerdo:

Promocionar la plataforma de la Empresa de manera profesional y en estricto cumplimiento de la normativa de juego y publicidad aplicable.
Ser el único responsable del contenido, la forma y la legalidad de sus actividades de marketing.
Utilizar únicamente los materiales de marketing (banners, enlaces) proporcionados o autorizados por la Empresa, sin alterarlos.
No participar, permitir ni beneficiarse de ninguna forma de tráfico fraudulento o no válido.
No realizar acciones que puedan dañar la reputación o el fondo de comercio de la Empresa.
No utilizar prácticas de marketing no solicitadas, como el envío de correo no deseado (spam).

Obligaciones de la Empresa

La Empresa se compromete a cumplir con las siguientes obligaciones durante la vigencia del acuerdo:

Proporcionar al Afiliado los códigos de seguimiento y los materiales de marketing necesarios.
Registrar y realizar un seguimiento de los Usuarios y Jugadores Cualificados referidos por el Afiliado.
Calcular las comisiones generadas por el Afiliado de acuerdo con las condiciones pactadas.
Poner a disposición del Afiliado un panel de control con estadísticas actualizadas de su rendimiento.
Realizar los pagos de las comisiones devengadas en los plazos y formas establecidos.
Gestionar la plataforma de juego y las cuentas de los usuarios de acuerdo con la normativa aplicable.

Estructura de Comisiones

Como contraprestación por sus servicios de promoción, el Afiliado tendrá derecho a percibir una comisión por el tráfico de usuarios que genere hacia la plataforma de juego. El derecho a percibir comisiones por la actividad de un usuario tendrá una duración máxima de 24 meses desde la fecha de registro de dicho usuario. Las condiciones económicas y el porcentaje de comisión específico serán negociados y acordados de manera particular con cada Afiliado.

Proceso de Facturación y Pago

El Afiliado autoriza a la Empresa a emitir facturas en su nombre (autofacturación). Las facturas se emitirán en euros y estarán disponibles para su descarga en la plataforma de afiliados.

El pago se realizará mediante transferencia bancaria. Es responsabilidad del Afiliado mantener sus datos fiscales y bancarios actualizados.
La facturación y el pago se procesarán al alcanzar una comisión mínima acumulada de 100 euros; de lo contrario, el saldo se acumulará.
Se aplicará una política de “Negative Balance Carry Over”: los saldos negativos se arrastrarán y compensarán con las comisiones positivas de meses futuros.

Modificación de los Términos y Condiciones

La Empresa se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones de este acuerdo en cualquier momento. Cualquier modificación será comunicada al Afiliado a través de la plataforma de afiliados y entrará en vigor a los 3 días naturales de su publicación. Si el Afiliado no está de acuerdo con las modificaciones, podrá resolver el contrato. La continuación de su participación en el programa constituirá la aceptación vinculante de los nuevos términos.

Vigencia y Terminación del Acuerdo

El presente acuerdo entrará en vigor en el momento en que la Empresa notifique al Afiliado la aceptación de su solicitud. El contrato tendrá una duración indefinida y podrá ser resuelto unilateralmente por cualquiera de las partes mediante una comunicación por escrito con un preaviso de 15 días naturales. La Empresa podrá retener el pago final durante un plazo razonable para asegurar la correcta liquidación de las comisiones.

No obstante, la Empresa podrá resolver el contrato de forma inmediata y sin preaviso si concurre alguna de las siguientes circunstancias:

El Afiliado participa o se sospecha que participa en actividades fraudulentas.
Existen dudas fundadas sobre la identidad real del Afiliado y este no proporciona la documentación solicitada.
La página web del Afiliado está dirigida a menores de edad o a personas con el acceso prohibido al juego.
El contenido del sitio web del Afiliado promueve la discriminación, la violencia o actividades ilegales.
La cuenta del Afiliado no registra ningún Jugador Cualificado en un periodo de 60 días.
El Afiliado incumple cualquiera de las obligaciones estipuladas en este acuerdo.

Cumplimiento Normativo

El estricto cumplimiento de la normativa vigente es un pilar fundamental de este acuerdo. El Afiliado se compromete a operar en todo momento de acuerdo con la legislación aplicable en materia de protección de datos, prevención de blanqueo de capitales y propiedad intelectual.

Protección de Datos Personales

El Afiliado deberá cumplir con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Cada parte es responsable del tratamiento de los datos que recabe. Para el ejercicio de derechos, los interesados pueden dirigirse a la Empresa a través del correo [email protected].

Prevención de Blanqueo de Capitales

La Empresa llevará a cabo procedimientos de debida diligencia para verificar la identidad del Afiliado, en cumplimiento de la normativa de prevención de blanqueo de capitales. El Afiliado se compromete a facilitar toda la documentación que le sea requerida a tal efecto.

Propiedad Intelectual e Industrial

La Empresa concede al Afiliado una licencia no exclusiva, revocable e intransferible para el uso de sus marcas y materiales de marketing durante la vigencia del contrato, únicamente para los fines estipulados en el mismo. Todo el material y los derechos de propiedad intelectual asociados son propiedad exclusiva de la Empresa.

Comunicaciones y Ley Aplicable

Cualquier comunicación o reclamación relacionada con este contrato deberá dirigirse a la dirección de correo electrónico [email protected] o por correo postal a la dirección social de la Empresa. Para cualquier controversia que pudiera surgir, ambas partes se someten expresamente a la legislación española y a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Bilbao, con renuncia a su propio fuero.